Terceirização de TI

Você não precisa mais se preocupar com o gasto de tempo para resolver problemas, contratar profissionais especializados e nem com a renovação da infraestrutura. Terceirize tudo e você poderá:

Reduzir Custos
Otimizar Processos
Focar no seu Negócio
Acompanhar Inovações

Outsourcing nada mais é do que terceirização de um serviço.
Mas como isso funciona em TI?

Por meio dessa atividade, todos os sistemas e processos ligados à Tecnologia da Informação são repassados a uma empresa especializada em gestão e controle. Assim, tanto a administração quanto a manutenção da infraestrutura ficam a cargo de terceiros.

Em empresas que trabalham com um grande fluxo de informações, é comum utilizar este tipo de serviço, já que muitas vezes seus profissionais ou não estão habilitados para esse tipo de serviço ou acabam ficando sobrecarregados.

O Outsourcing é ideal para qualquer empresa cujo foco não está em TI, mas que depende desses sistemas para exercer sua atividade.

Quais soluções trazemos?

O serviço de Outsourcing disponibiliza uma série de soluções e serviços para todas as áreas de TI.

CONFIRA ABAIXO

Suporte

Na Braga, oferecemos suporte em toda a parte estrutural de rede de dados, armazenamento, backups, internet e segurança em todos os tipos de sistemas operacionais, além do suporte ao usuário.

Help Desk, Service Desk e Especialista

HELP DESK

No serviço de Help Desk que oferecemos, é feito o atendimento remoto para solucionar dúvidas em sistemas, aplicativos, processos e dificuldades diversas.

SERVICE DESK

No Service Desk, o atendimento é remoto e presencial e auxilia nas questões de erros em sistemas, problemas de servidores e no gerenciamento de redes.

ESPECIALISTA

O terceiro nível conta com atendimento especialista. Nossos técnicos de alta capacitação atuam para resolver questões que não foram resolvidas no níveis anteriores.

Consultoria e Gerenciamento

Oferecemos ainda a solução de consultoria, que também é nossa especialidade. Com ela, a empresa é orientada sobre redução de custos, otimização da estrutura de TI, planejamento de uma nova estrutura e controle de inventário de Hardware e Software.
Para uma maior otimização, disponibilizamos também o serviço de gerenciamento do departamento de TI da empresa, bem como a substituição de profissionais e atuação conjunta com a equipe local.

Veja algumas soluções que envolvem a área de TI:

Rede de dados

  • Projeto, implantação e gestão de rede de dados cabeada ou wireless
  • Suporte de Computadores
  • Instalação e suporte de switches, racks, servidores, estações, notebooks, storages, impressoras, scanners e outros ativos
  • Virtualização
  • Formatação de computadores
  • Ativos Mobile
  • Proteção de redes contra Spam, Vírus e Hackers
  • Definição de links de acesso
  • Contingências de link

Armazenamento de Dados

  • Estruturação e organização de armazenamento de dados locais e em nuvem
  • Gerenciamento de Backups/Restore

Softwares

  • Instalação e Suporte de Sistemas Operacionais
  • Atualização de softwares
  • Gerenciamento dos ativos de software
  • Controle de licenciamento de software

Internet

  • Suporte a definição de provedores
  • Instalação de VPN’s
  • Hospedagem de sites
  • Servidores Proxy

Segurança

  • Antivírus
  • Firewalls
  • Projeto de direitos de acessos aos dados e recursos de hardware e software
  • Projeto de segurança dos dados
  • Soluções de contingência e continuidade

Por que contratar Outsourcing?

REDUÇÃO DE CUSTOS
Os benefícios do Outsourcing são inúmeros e envolvem desde redução de custo até o aumento da qualidade de gerenciamento. No entanto, um dos maiores motivos que levam as empresas a optarem por esse tipo de serviço é a possibilidade de direcionar esforços totalmente para seu negócio e encarregar a parte de TI a uma outra empresa especializada.

OTIMIZAÇÃO E EFICIÊNCIA
Ter uma empresa gerenciando os sistemas diminui os custos com funcionários e otimiza o consumo de verbas. Há também a minimização dos gastos com infraestrutura e redução de riscos de problemas. Qualquer empresa que opta pelo Outsourcing aumenta sua eficiência e competitividade ao contar com um serviço especializado e que potencializa todo o sistema.

Parceiros

Blog

  • “Contratamos a Braga Sistema numa situação de emergência, onde foi detectado que o nosso servidor estava vulnerável. O Marcelo prontamente escalou a “tropa de elite” da  Braga e resolveram o nosso problema. Posteriormente nos apresentaram um relatório com diversas sugestões para melhoria em informática, onde nosso escritório foi fazendo todos os investimentos necessários de forma gradativa. Com o passar do tempo identificamos que temos vários clientes em comum o  que também facilita bastante as integrações necessárias. Estamos muito felizes com a Braga Sistema, pois eles sempre nos atendem prontamente, além de sempre nos informar as novidades para acompanharmos o avanço da tecnologia, afinal com a experiência de atender diversas empresas, sempre tem uma solução eficácia para oferecer.”

    Emilio Ayuso Sócio - Ayuso
  • “A Braga Sistemas é uma empresa que atende às nossas demandas não só por oferecer profissionais capacitados e atualizados, mas principalmente por entender a real necessidade de tudo estar funcionando adequadamente, para que também possamos atender bem nossos pacientes. Nesses 9 anos que estamos juntos, a empresa se mostrou mais que uma prestadora de serviços, mas também uma grande parceira preocupada em oferecer as melhores técnicas e pronta a nos atender. Trata-se, sem dúvidas, de uma empresa que preza pelo profissionalismo e respeito aos clientes.”

    Vera Gestora - Vivita
  • “A Fopil preza sempre pela qualidade nos produtos e também pelas relações com Clientes e Fornecedores. E por esse motivo, a nossa empresa mantém a parceria com a Braga Sistemas há mais de 11 anos, pois sabemos da responsabilidade e agilidade nos processos de atendimento e entrega que a Braga Sistemas nos proporciona. O atendimento da equipe Braga Sistemas sempre foi rápido e preciso. Através da parceira com a Braga Sistemas conquistamos confiabilidade e agilidade no processamento de dados e durabilidade dos equipamentos com garantia e confiável tempo de vida útil.”

    Mauricio Peres Sócio - Fopil
  • “Temos com a Braga uma parceria sólida e confiável. No corpo técnico, encontramos respaldo para as soluções necessárias, em tempo hábil, sem colocar em risco as operações, e na gestão, dirigentes empáticos, sempre atuantes, de forma a garantir o melhor atendimento.”

    Kellen Correia Gestora - Shempo
  • “Contratamos a Braga para nos auxiliar em um processo interno de TI e em seguida já fechamos contrato permanente dos serviços. Atuam com uma equipe que sempre conseguem nos atender em tempo hábil e com profissionalismo, para resolver os problemas cotidianos. Sem dúvida, é referência em seu ramo de atuação.”

    Mateus Sócio - Forthmed
  • “A Braga possui profissionais extremamente dedicados, comprometidos, orientados para resultados, que sempre buscam soluções inovadoras para os problemas apresentados. A celeridade no atendimento e a postura colaborativa os tornam parceiros de qualidade e não meros prestadores de serviços.”

    Mônica Moro Gestora - Pedroso Advogados
  • “A Braga é uma empresa que atende às nossas demandas não só por oferecer consultores capacitados e atualizados, mas principalmente por entender a nossa necessidade. Assim, a empresa sempre se mostra mais do que uma prestadora de serviços, uma grande parceira, preocupada em oferecer as melhores técnicas, material de apoio de qualidade e pronta disposição em nos atender. Trata-se, sem dúvida, de uma empresa que preza pelo profissionalismo e respeito aos clientes”

    Eduardo Coordenador - Argus
  • “O Laboratório Vozza trabalha com a Braga desde 2013. Nossas referências são as melhores possíveis, pois contamos com um serviço de qualidade que proporciona a prevenção e a resolução rápida de problemas. Um ponto que cabe frisar, é a alegria com que os funcionários trabalham, nos passando a tranquilidade necessária para realizarmos o nosso trabalho da melhor maneira possível. Todos sempre muito solícitos com o cliente. Indicamos sempre que possível a Braga aos nossos parceiros, pois acreditamos no trabalho da empresa.”

    Giovanna Vozza Sócia - Laboratório Vozza
  • A empresa Braga, com sua tecnologia de ponta está sempre á frente, para atender às necessidades de seus clientes. O profissionalismo e agilidade na resolução dos problemas são diferenciais que fizeram com que Univer e Braga firmassem esta parceria de longos anos. Parabéns equipe!!!

    Lucia Pinesso Gestora - Univer